【单选题】
关于客户活跃度的说法,以下正确的是()。
关于客户活跃度的说法,以下正确的是()。
A、 客户活跃度=一段时间内业务量/保有客户总量
B、 客户活跃度的主要量化指标是进店频次和一定周期返店率
C、 客户活跃度不能预警客户流失
D、 客户活跃度决定活跃客户数量
题目答案
B
答案解析
略
A、 客户活跃度=一段时间内业务量/保有客户总量
B、 客户活跃度的主要量化指标是进店频次和一定周期返店率
C、 客户活跃度不能预警客户流失
D、 客户活跃度决定活跃客户数量